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Quejas de consumidores contra empresas en Machupicchu aumentaron en 20%, según datos de Indecopi

La oficina regional de Indecopi en Cusco registró este año más denuncias de turistas nacionales y extranjeros por mal servicio en contra de las empresas que funcionan en Machupicchu Pueblo.

El jefe encargado de Indecopi Cusco, Cristian Romanbil, señaló que las quejas de los visitantes se incrementaron en 20% en relación a las cifras registradas en el mismo periodo del 2017. La mayoría de las quejas se debe al mal servicio e incumplimiento de las ofertas o beneficios.

Romanbil reconoció que en el pueblo de Machupicchu no tienen una oficina de Indecopi pese a que allí se registra la mayor carga de quejas; sin embargo, sostuvo que tienen apoyo de la policía para que las empresas y consumidores lleguen a acuerdos cuando se han incumplido las ofertas.

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